Les Industries Pro-Tac Inc.
45, rue Jean-Clermont St-Célestin, QC J0C 1G0 - (819) 229-1288
Les industries Protac Inc.
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Assurance qualité

Politique Assurance qualité Les Industries Protac offrent un éventail complet de produits et services répondant à des besoins en garniture, insonorisation, isolation, étanchéité et filtration, ainsi qu’à toute autre application connexe pour laquelle notre clientèle industrielle requiert notre expertise. Les objectifs de notre politique qualité sont les suivants: Offrir à notre clientèle des produits et… [ Lire la suite ]

Politique Assurance qualité

    Les Industries Protac offrent un éventail complet de produits et services répondant à des besoins en garniture, insonorisation, isolation, étanchéité et filtration, ainsi qu’à toute autre application connexe pour laquelle notre clientèle industrielle requiert notre expertise.

    Les objectifs de notre politique qualité sont les suivants:

  • Offrir à notre clientèle des produits et des services correspondant à ses besoins, spécifications et attentes ainsi qu’aux stipulations contractuelles
  • Assurer de façon constante un haut niveau de satisfaction à notre clientèle

Nos engagements qualité

  • Soutenir l’efficacité du système qualité dans le cadre de notre orientation stratégique
  • Être à l’écoute des besoins et des attentes de notre clientèle de manière à les connaître le plus précisément possible et y répondre avec diligence
  • Former, informer et responsabiliser tous les membres de notre personnel afin que tous soient en mesure d’apporter les solutions appropriées aux besoins de notre clientèle
  • Maîtriser, contrôler et améliorer de façon continue tous nos procédés
  • Utiliser diverses stratégies pour mesurer notre performance qualité et rechercher une amélioration continue de la qualité par chacun des membres de l’organisation
  • Enquêter et évaluer le niveau de satisfaction de notre clientèle à l’égard de nos produits et services
  • Maintenir les systèmes d’assurance qualité répondant aux exigences des normes pour lesquelles nous sommes certifiés
  • Respecter nos engagements

Certification ISO-9001

  • Nos installations de Saint-Célestin, Québec, Canada sont certifiées ISO-9001 depuis 1997
  • Nos installations de Taicang, Chine sont certifiées ISO-9001 depuis 2010
  • Nos installations de Columbia, Caroline du Sud, États-Unis sont certifiées ISO-9001 depuis 2015